为贯彻落实人力资源社会保障部《关于健全完善新时代技能人才职业技能等级制度的意见 (试行)》(人社部发[2022]14号)文件要求，提升物业行业从业人员整体水平与业务素质，全面推动物业管理行业技能人才队伍建设，物业人才评价工作服务平台依托相关培训评价资源开展物业管理师（员）职业技能等级认定培训考核工作，现将相关事项通知如下：

职业定义：物业管理师是指接受业主委托，组织相关资源，为业主提供建筑物及其附属设施的维修、养护、管理,环境卫生和公共秩序维护等服务的人员。

职业编码：4-06-01-01

认定级别：四级/中级工、三级/高级工、二级/技师

主办单位：物业管理师职业技能等级认定评价机构

招生单位：物业人才评价工作服务平台

培训形式：线上录播/直播+线下实操培训

考核形式：线下参加考试；采用闭卷笔试形式，分为理论知识考试、技能考核，理论知识考试主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求;技能考核主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平。

理论知识考试题型为客观题，为单项选择题及判断题，考试时间2小时，

技能实操考核题型为主观题，为案例分析及简答题，考试时间1.5小时。

理论知识考试和技能实操考核均实行百分制，成绩皆达60分(含)以上者为合格，成绩保留一年，成绩不合格可补考一次。

二级及以上级别需要参加综合评审。

认定时间：各地考试时间不一致，以物业人才评价工作服务平台通知为准，详情可前往平台考试计划栏目查询最近批次的考试

考核内容：依据2023年版《物业管理师》国家职业标准，对参考人员的职业道德、物业管理相关法律、法规知识及应用；物业管理基础知识；物业服务方案设计与制作；行政综合管理；物业运维管理服务；客户服务与公共关系维护；物业资产管理；智慧化系统；风险管理等专业知识进行考核，具体以实际情况为准。

申报材料：一寸白色免冠电子证件照片（JPG格式文件（高132宽88）文件大小为40-80KB）、有效身份证件原件扫描件（含身份证、护照、军官证、港澳台居民居住证）、毕业证书扫描件或学信网《教育部学历证书电子注册备案表》、相关专业前置证书原件或扫描件、职业技能等级认定申报表、工作年限证明、承诺书。

材料模版请向物业人才评价工作服务平台陈老师（微信：SKKZZX）索取

申报条件：严格按照《国家职业标准编制技术规程（2023年版）》执行

报名费用：1480元-3680元之间，各级别、各地区评价机构收费标准不一致，详情以咨询为准。

发证流程：考试结束2-4周，评价单位将公示考试成绩，公示内容包括姓名、准考证号及认定结果，公示期限为7天；公示无误且经人社部门审核确认后生成证书编号印制证书，下发证书3个月左右可通过人力资源和社会保障部技能人才评价证书全国联网查询 (http://zscx.osta.org.cn)进行查询。

证书介绍：物业管理师职业技能等级证书可在“技能人才评价证书全国联网查询系统”查询信息，效用等同于国家职业资格证书，同样纳入人才统计范围，持证人可同等享受职业资格证书在职业培训、就业创业、技能人才方面的待遇政策。

1.职业晋升和评职称：持有相应等级的职业技能等级证书，对于在职场的升迁和评职称具有很大的帮助。尤其在国企和外资公司中，职业技能等级证书往往是衡量员工能力的重要依据。

2.技能提升补贴：取得四级/中级工和三级/高级工职业资格证书或职业技能等级证书，可以申请技能提升补贴（以各地实际政策为准）。

3.提升个人能力：通过参加职业技能培训和考试，获得职业技能等级证书，有助于提升个人的专业技能和综合素质，增强在职场的竞争力。

4.拓宽就业渠道：持有高级职业技能等级证书的求职者，在就业市场上往往更受雇主青睐，有助于拓宽就业渠道，提高就业率。

5.社会认可度：职业技能等级证书在社会认可度较高，意味着持证者在行业内具有一定的地位和专业素养。

报名联系：物业人才评价工作服务平台陈老师微信：SKKZZX